Noxcu
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¿Cómo cambiar a Nat 2 teniendo el plan gamer?

Hace un par de meses tenía el plan hogar de internet y me cambie al plan gamer porque me dijeron que tendría nat2, ingrese al cmd y usando el tracert + ip me di cuenta de que no tenía nat2, llamé y me dijeron que la nat2 se pone automáticamente cuando entro a un juego pero en ningún momento tengo nat2 ni en juegos. ¿Hay alguna manera de poder hacer que siempre tenga nat2?

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Re: ¿Cómo cambiar a Nat 2 teniendo el plan gamer?

¡Holiiii amiguito!

 

Los planes gamer por defecto ya cuentan con la Nat2 no necesitas contratar ni hacer ningún tipo de cambio, es más aunque te dijeran que puedes hacer el cambio sería un poco raro, te lo digo porque mi hermano tiene ese plan y usar la Nat2 (yo lo he escuchado conversar con Claro). En este caso si en el juego no puedes evidenciarlo, debe ser otro tipo de inconveniente, te recomendaría comunicarte del inbox del Facebook de Claro Perú, es necesario revisar el servicio y de ser necesario solicitar una visita técnica.

 

¡Suerte amiguitoooooo! :heart:


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Re: ¿Cómo cambiar a Nat 2 teniendo el plan gamer?

¡Holiiii amiguito!

 

Los planes gamer por defecto ya cuentan con la Nat2 no necesitas contratar ni hacer ningún tipo de cambio, es más aunque te dijeran que puedes hacer el cambio sería un poco raro, te lo digo porque mi hermano tiene ese plan y usar la Nat2 (yo lo he escuchado conversar con Claro). En este caso si en el juego no puedes evidenciarlo, debe ser otro tipo de inconveniente, te recomendaría comunicarte del inbox del Facebook de Claro Perú, es necesario revisar el servicio y de ser necesario solicitar una visita técnica.

 

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Re: ¿Cómo cambiar a Nat 2 teniendo el plan gamer?

me dijeron que el nat2 se cambia cuando uso un juego, o sea cuando estoy en juegos tendre nat2, pero no es asi. solo lo uso para fortnite y cuando miro tengo nat 3 ademas tambien me va fatal en discord

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16-05-2021
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Re: ¿Cómo cambiar a Nat 2 teniendo el plan gamer?

No puedes, es mentira que el plan gamer viene por defecto en NAT2 cuando llamas a atención al cliente te dicen cualquier barbaridad, no estan capacitados, lo último  que me han respondido en servicios especiales tras un reclamo es que los planes bajo NAT2 son los trios hogar o internet empresas pagando adicional por una ip publica. En conclusion estos planes de gamer solo tienen el nombre no se dejen engañar, por mi parte espero terminar mi ciclo y darme de baja el servicio, en movistar basta un mensaje por whatsapp y al toque te pasan a NAT2 sin ningun problema.

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