CARITO16
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Profesional
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08-09-2020
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13
Profesional

Buenas, ¿alguien tiene problemas con su internet?

Desde hace días estoy llamando a atención al cliente y nadie me contesta, ¿saben cómo solucionarlo? ¿Saben cómo ver la velocidad del internet?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Quintana24
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Leyenda
791
03-10-2019
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Leyenda

Re: INTERNET

¡Hola amigo!

 

Si tienes problemas con tu internet, descarga la app Smart Home de Claro para validar alguna incidencia o reiniciar tu servicio.

 

Te dejo la lista de los routers compatibles:

 

C1E53CE4-0CC3-473B-978F-AE0576307FEA.jpeg

En caso continúe el problema, te recomiendo comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que te puedan ayudar o mandar un técnico.

 

 ¡Saludos cordiales, cuídate mucho!

 

 ¡Feliz Miércoles, sonríele a la vida! 💛🖤

 

 #Super ususario Quintana24 siempre atento para ayudar. 

 

#ClaroLover 

Quintana El Gocho. Emoticono feliz

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Quintana24
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Re: INTERNET

¡Hola amigo!

 

Si tienes problemas con tu internet, descarga la app Smart Home de Claro para validar alguna incidencia o reiniciar tu servicio.

 

Te dejo la lista de los routers compatibles:

 

C1E53CE4-0CC3-473B-978F-AE0576307FEA.jpeg

En caso continúe el problema, te recomiendo comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que te puedan ayudar o mandar un técnico.

 

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Stormspirt
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Leyenda
1613
21-12-2018
667
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Leyenda

Re: INTERNET

Hola puedes reinicar el router

 

Adicional por el app smart home puedes enviar un reinicio

 

Como sugerencia tambien puedes medir tu velocidad en esta apgina https://www.speedtest.net

 

Saludos

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