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09-08-2019
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Suscripción Claro video ¿qué hacer?

Porque me dice que tu suscripción se renovará automáticamente. Si desea cancelar el servicio deberás hacerlo 24 horas antes de la fecha de vencimiento. FV. 05/09/2019. Pero lo q no entiendo es q cuando me registre decia: empieza a disfrutar de todos los beneficios que tenemos para ti por ser miembro de claro video, y si cuento con algún plan, me dice suscribete SIN Costo a claro video por 24 meses.
Porfavor alguien me puede explicar me cobrarán o no ya que el 05 de set cumplo un mes de suscripción. Gracias!

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Re: Suscripción Claro video

@Jean8 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.

 

Recuerda que Clarovídeo es gratis por 24 meses por única vez si contrataste un servicio móvil postpago o un servicio hogar con internet fijo:

 

comunidad.claro.com.pe/t5/ClaroVideo/Claro-video-gratis-x-24-meses-cómo-me-registro-Fijo-Móvil

 

Tu suscripción si se renovará automáticamente durante esos 24 meses pero NO te cobraran los s/. 22.00 soles que cuesta el servicio.

 

Pasando los 24 meses puedes cancelar el servicio para que al mes 25 no te cobren los s/. 22.00 soles.

 

Si aun no cumples los 24 meses y te cobran los s/. 22.00 soles comunícate al 0800-00-353 para que puedan regularizar el inconveniente.

 

Si tienes algunas otras dudas te dejo el siguiente enlace: comunidad.claro.com.pe/t5/ClaroVideo/Claro-video-gratis-x-24-meses-cómo-me-registro-Fijo-Móvil

 

No olvides  marcar mi respuesta como solución Robot muy feliz



 

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Re: Suscripción Claro video

@Jean8 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.

 

Recuerda que Clarovídeo es gratis por 24 meses por única vez si contrataste un servicio móvil postpago o un servicio hogar con internet fijo:

 

comunidad.claro.com.pe/t5/ClaroVideo/Claro-video-gratis-x-24-meses-cómo-me-registro-Fijo-Móvil

 

Tu suscripción si se renovará automáticamente durante esos 24 meses pero NO te cobraran los s/. 22.00 soles que cuesta el servicio.

 

Pasando los 24 meses puedes cancelar el servicio para que al mes 25 no te cobren los s/. 22.00 soles.

 

Si aun no cumples los 24 meses y te cobran los s/. 22.00 soles comunícate al 0800-00-353 para que puedan regularizar el inconveniente.

 

Si tienes algunas otras dudas te dejo el siguiente enlace: comunidad.claro.com.pe/t5/ClaroVideo/Claro-video-gratis-x-24-meses-cómo-me-registro-Fijo-Móvil

 

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