Fernando2117
Fernando2117
Fernando2117
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Oro
Preguntas - Plata
Bienvenido
Preguntas - Bronce
3
05-07-2020
0
0
Principiante

¿Qué quiere decir cuenta requerida en Claro Video?

Tengo un plan Max 49.90 y al querer activar Claro Video con mi línea móvil, me sale algo de cuenta requerida, ayuda.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
712
08-11-2019
427
86
Leyenda

Re: Claro video cuenta requerida

Hola!

 

¿En qué parte del registro te aparece ese mensaje? Cuando yo me registré nunca me apareció eso, no olvides que tienes que seleccionar tu línea móvil para que Claro Video reconozca tu servicio y no te cobre la suscripción. 

 

De todas maneras, te recomiendo comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudarte.

 

Slds.

2 RESPUESTAS 2
jesusd23
jesusd23
jesusd23
Leyenda
621
19-07-2020
371
214
Leyenda

Re: Claro video cuenta requerida

Hola amigo Buenas tardes.

Te recomiendo primero inscribirte a App Mi Claro luego a Claro Video, tu correo electrónico tiene que estar registrado en la base de datos de Claro. Puedes comunicarte al inbox de las redes sociales de Claro, para proceder dicha solicitud.

Espero que te haya sido de ayuda la información.

Saludos

ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
712
08-11-2019
427
86
Leyenda

Re: Claro video cuenta requerida

Hola!

 

¿En qué parte del registro te aparece ese mensaje? Cuando yo me registré nunca me apareció eso, no olvides que tienes que seleccionar tu línea móvil para que Claro Video reconozca tu servicio y no te cobre la suscripción. 

 

De todas maneras, te recomiendo comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudarte.

 

Slds.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 1 años
  • 961 Vistas
  • 0 Kudos
  • 3 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.