JUAN87
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Bienvenido
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12-09-2019
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Principiante

¿Por que no puedo recuperar mi contraseña en Claro Video?

Ingreso con mi cuenta, trato de recuperar mi contraseña y el mensaje nunca llega a mi correo, recibi 2 llamadas preguntandome si tenia problemas, les comunique sobre este tema me digeron que eliminarian mi cuenta registrada y que podria volverme ha registrar ahora lo intento y no puedo.

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Anderwillen16
Anderwillen16
Anderwillen16
Profesional
5
06-08-2019
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Profesional

Re: ¿Por que no puedo recuperar mi contraseña en Claro Video?

¡Hola Juan! 

Muchas veces sucede que al momento de recuperar la contraseña por la opción olvido de clave no se recibe.

A varios conocidos le sucedió igual, ellos escribieron a : 

- Facebook: Claro Perú

- Twitter: @CLAROPERU 

Le ayudaron a eliminar la cuenta y así podrás registrarte nuevamente. Guiño

Ver la solución en mensaje original publicado

4 RESPUESTAS 4
RAGM1507
RAGM1507
RAGM1507
Maestro
112
03-09-2019
38
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Maestro

Re: ¿Por que no puedo recuperar mi contraseña en Claro Video?

Hola! SI eliminarón tu cuenta debes esperar un lapso de un par de horas para que el sistema se restablezca, intenta por la tarde o el día de mañana.

"Cree en lo imposible y lo harás posible"
Anderwillen16
Anderwillen16
Anderwillen16
Profesional
5
06-08-2019
3
15
Profesional

Re: ¿Por que no puedo recuperar mi contraseña en Claro Video?

¡Hola Juan! 

Muchas veces sucede que al momento de recuperar la contraseña por la opción olvido de clave no se recibe.

A varios conocidos le sucedió igual, ellos escribieron a : 

- Facebook: Claro Perú

- Twitter: @CLAROPERU 

Le ayudaron a eliminar la cuenta y así podrás registrarte nuevamente. Guiño

Ver la solución en mensaje original publicado

HAGUZ
HAGUZ
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Leyenda
2100
07-10-2016
1331
447
Leyenda

Re: ¿Por que no puedo recuperar mi contraseña en Claro Video?

@JUAN87 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.

 

Te comento que puedes contactarte con un asesor de Clarovídeo para que te ayude ingresando al siguiente enlace:

 

bit.ly/ClaroVideoFB

 

También puedes llamar al 0800-00-353.

 

Por este medio no podemos verificar tu cuenta para ayudarte, recuerda que somos clientes ayudando a clientes.

 

Regálame un like si te ayude y marca mi respuesta como solución para ayudar a otros Robot guiño No olvides seguirme en mis redes sociales Robot riéndose a carcajadas

 


@JUAN87  ha escrito:

Ingreso con mi cuenta, trato de recuperar mi contraseña y el mensaje nunca llega a mi correo, recibi 2 llamadas preguntandome si tenia problemas, les comunique sobre este tema me digeron que eliminarian mi cuenta registrada y que podria volverme ha registrar ahora lo intento y no puedo.

 


 

Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Si tienes alguna duda no dudes en escribirme por INBOX o por mis Redes Sociales. Sígueme en Facebook ingresando a: bit.ly/2HeDJbp / Sígueme en Twitter ingresando a: bit.ly/2ArmY9l (Copiar y pegar los enlaces al navegador).
Etiquetas (1)
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Leyenda

Re: ¿Por que no puedo recuperar mi contraseña en Claro Video?

Brother no socmentaria si le solucionaron el problema  y nos comentaria ya que nos seria de mucha ayuda

 

 

Saludos

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