Edgar_784
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Preguntas - Bronce
Bienvenido
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22-10-2020
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Principiante

¿Por qué no puedo registrarme en Claro Video?

Cuando ingreso el código de autorización que me llega por mensaje del número 2527 me sale "error" cuenta requerida. Soy postpago Max 49.90.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
rcml1980
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Re: ¿Por qué no puedo registrarme en claro video ?

Hola @Edgar_784 

 

Te recomiendo tomar una captura de pantalla del error que visualizar y comunicarte con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan darte soporte. No te preocupes que se podrá solucionar.

 

Espero haberte ayudado.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

3 RESPUESTAS 3
Maju-Moreno
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22-10-2020
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Principiante

Re: ¿Por qué no puedo registrarme en claro video ?

Tenia el mismo problema y llame al 123, hay me ayudaron.

rcml1980
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3171
17-10-2019
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Re: ¿Por qué no puedo registrarme en claro video ?

Hola @Edgar_784 

 

Te recomiendo tomar una captura de pantalla del error que visualizar y comunicarte con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan darte soporte. No te preocupes que se podrá solucionar.

 

Espero haberte ayudado.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
ivan1985
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699
08-11-2019
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Re: ¿Por qué no puedo registrarme en Claro Video?

hola @Edgar_784, te recomiendo que te contactes con el personal de claro por el Inbox del Facebook de Claro Peru, para que alli ellos puedan verificar tu cuenta de Claro Video y te puedan ayudar en el registro.

 

 

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