Jvictor
Jvictor
Jvictor
Principiante
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
Bienvenido
2
03-10-2021
0
0
Principiante

¿Por qué no puedo ingresar a la promoción de 24 meses gratis de Claro Video?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
1795
17-10-2019
1138
442
Leyenda

Re: Porque no puedo ingresar a la promoción de 24 meses gratis de claro video

Hola,

 

Quizás se trate de un problema con el correo, recuerda que debe ser igual al de tu cuenta Mi Claro.

 

Lo que también puede estar sucediendo es que antes hayas creado una cuenta o quizás otra persona o también que el periodo gratuito por 24 meses haya vencido, recuerda que para volver a tener el beneficio debes renovar tu línea postpago.

 

Si tienes problemas, puedes escribir por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudarte.

 

Aquí en la Comunidad encontré un artículo, que te ayudará con tu pregunta, espero que puedas revisarlo para que accedas a Claro Video.

 

https://comunidad.claro.com.pe/t5/Art%C3%ADculos/Hablemos-de-Claro-Video/ba-p/18471


Si consideras que te ayude. No olvides marcar mi respuesta como Solucion Aceptada, De yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.

1 RESPUESTA 1
rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
1795
17-10-2019
1138
442
Leyenda

Re: Porque no puedo ingresar a la promoción de 24 meses gratis de claro video

Hola,

 

Quizás se trate de un problema con el correo, recuerda que debe ser igual al de tu cuenta Mi Claro.

 

Lo que también puede estar sucediendo es que antes hayas creado una cuenta o quizás otra persona o también que el periodo gratuito por 24 meses haya vencido, recuerda que para volver a tener el beneficio debes renovar tu línea postpago.

 

Si tienes problemas, puedes escribir por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudarte.

 

Aquí en la Comunidad encontré un artículo, que te ayudará con tu pregunta, espero que puedas revisarlo para que accedas a Claro Video.

 

https://comunidad.claro.com.pe/t5/Art%C3%ADculos/Hablemos-de-Claro-Video/ba-p/18471


Si consideras que te ayude. No olvides marcar mi respuesta como Solucion Aceptada, De yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 8 semanas
  • 59 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores
Recuerda que en Comunidad Claro tus preguntas son respondidas por OTROS CLIENTES
Si necesitas la AYUDA DE UN ASESOR