Fer_Tech
Fer_Tech
Fer_Tech
Principiante
2
11-06-2021
0
0
Principiante

¿Por qué me cobran la TV en vivo por Claro Video?

Tengo contratado un 2 Play de S/145 (TV avanzado e internet 50Mbps) lo cual hace el servicio gratuito; sin embargo, este mes me vino en el recibo 65 soles de más. ¡Ayuda!

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Luz38
Luz38
Luz38
Leyenda
373
02-02-2019
236
111
Leyenda

Re: ¿Por qué me cobran Tv en vivo por Claro Video?

Hola!!

 

Efectivamente, es gratuito si cuentas con cable. Te sugiero que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte a revisar el inconveniente. Si es algún error por parte de Claro, ellos te brindarán la solución.

 

Saludos. 

1 RESPUESTA 1
Luz38
Luz38
Luz38
Leyenda
373
02-02-2019
236
111
Leyenda

Re: ¿Por qué me cobran Tv en vivo por Claro Video?

Hola!!

 

Efectivamente, es gratuito si cuentas con cable. Te sugiero que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte a revisar el inconveniente. Si es algún error por parte de Claro, ellos te brindarán la solución.

 

Saludos. 

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 3 años
  • 699 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.