Discusión del foro

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NoReaction22
Aficionado
03-20-2020

Recomendaciones al comprar con Claro Puntos si eres Postpago

Si van a comprar algún paquete de megas o redes sociales con Claro Puntos, fíjense en el app de Mi Claro que consumieron todos los megas de su plan POSTPAGO en su totalidad. Una vez hice una compra de megas y aun me quedaban 15 megas de mi plan y no se efectúo mi compra, llame atención al cliente y no me solucionaron nada.

 

Espero les sirva de algo esta información gracias por leer.

claro club
claro puntos
recomendación
  • Avatar de Gerard123
    Gerard123
    03-20-2020

    Hola NoReaction22

     

    Gracias por tu recomendación, lo tendremos en cuenta. 

     

    Saludos

     

    #YoMeQuedoenCasa 

  • Avatar de Gerard123
    Gerard123
    Leyenda
    03-20-2020

    Hola NoReaction22

     

    Gracias por tu recomendación, lo tendremos en cuenta. 

     

    Saludos

     

    #YoMeQuedoenCasa 

  • Avatar de Aliceinhell
    Aliceinhell
    Principiante
    03-21-2020

    Hola, pues por lo general (o al menos las veces que he comprado megas) no figura la compra en sí, más solo tu plan contratado. Se consumen los megas comprados hasta el día de caducidad.