NoReaction22
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19-03-2020
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Recomendaciones al comprar con Claro Puntos si eres Postpago

Si van a comprar algún paquete de megas o redes sociales con Claro Puntos, fíjense en el app de Mi Claro que consumieron todos los megas de su plan POSTPAGO en su totalidad. Una vez hice una compra de megas y aun me quedaban 15 megas de mi plan y no se efectúo mi compra, llame atención al cliente y no me solucionaron nada.

 

Espero les sirva de algo esta información gracias por leer.

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Gerard123
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Re: Recomendacion al comprar con claro puntos si eres POSTPAGO

Hola @NoReaction22

 

Gracias por tu recomendación, lo tendremos en cuenta. 

 

Saludos

 

#YoMeQuedoenCasa 

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Gerard123
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Leyenda
416
05-12-2019
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Re: Recomendacion al comprar con claro puntos si eres POSTPAGO

Hola @NoReaction22

 

Gracias por tu recomendación, lo tendremos en cuenta. 

 

Saludos

 

#YoMeQuedoenCasa 

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Aliceinhell
Aliceinhell
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Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
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20-03-2020
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Principiante

Re: Recomendacion al comprar con Claro Puntos si eres Postpago

Hola, pues por lo general (o al menos las veces que he comprado megas) no figura la compra en sí, más solo tu plan contratado. Se consumen los megas comprados hasta el día de caducidad.

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