Shirley7
Shirley7
Shirley7
Principiante
Aniversario - 6to Mes
Preguntas - Bronce
Bienvenido
Aniversario - 1er Mes
1
02-03-2019
0
0
Principiante

¿Por qué no figuran mis Claro Puntos en mi cuenta?

Soy cliente desde Telmex y cuento con el servicio de telefonía, internet + cable y hasta ahora no visualizo mis puntos.

capiscorpio7@yahoo.com
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2451
07-10-2016
1482
643
Leyenda

Re: ¿Porque no figuran mis puntos CLARO en mi cuenta?

Hola, @Shirley7.

 

Recuerde que para que se le entregue sus Claro Puntos, debe realizar el pago de manera puntual, además los Claro Puntos tienen fechas de vencimiento que son 18 meses.

 

Le recomiendo reportarlo llamando al 0800-00-123 o por redes sociales.

 

Me comentas si se solucionó.

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!

1 RESPUESTA 1
HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2451
07-10-2016
1482
643
Leyenda

Re: ¿Porque no figuran mis puntos CLARO en mi cuenta?

Hola, @Shirley7.

 

Recuerde que para que se le entregue sus Claro Puntos, debe realizar el pago de manera puntual, además los Claro Puntos tienen fechas de vencimiento que son 18 meses.

 

Le recomiendo reportarlo llamando al 0800-00-123 o por redes sociales.

 

Me comentas si se solucionó.

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 5 años
  • 1,341 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.