Discusión del foro

Avatar de Cano2
Cano2
Principiante
03-19-2020
Resuelto

Después de comprar megas, ¿en cuánto tiempo los recibes?

Después de comprar megas, ¿en cuánto tiempo los recibo? Ayer a las 3.p.m. lo canjee con claro puntos, pero aún no los recibo. Gracias.
compra de megas
paquetes
  • Avatar de CMOLINAR19
    CMOLINAR19
    03-19-2020

    Hola, Cano2.

     

    Lo recibes en un plazo no mayor a 24 horas. Recuerda que puedes validar la compra que realizaste en la app o web Mi Claro

     

    No olvides de marcar mi respuesta como solución.

     

    ¡Saludos!

Avatar de Marian1987
Marian1987
Principiante
03-20-2020

:womanhappy: Holis, te comento cómo dicen mis compañeros, la entrega se da en 24h máximo, pero debes tener en cuenta que debes reiniciar tu equipo y poder disfrutar tus Mb.

Ahora  para poder corroborar tienes la App Mi claro PERÚ y mediante SMS al 2525 con el texto SALDO para verificar si tus puntos se descontaron de ser Claro Puntos con los que compraste.

Si en caso paso las 24 h y no tienes la solución podrías llamarnos a nuestro Call Center 123