Resuelto
¿Cómo sé si estoy afiliada a Claro Club? ¿Cómo me podría unir ya que me sale usuario no registrado?
¿Alguien sabe cómo registrarse? Me sale este mensaje:
Hola,
Te comento que al adquirir tu línea postpago automáticamente ya estás registrado en Claro Club, pero si eres prepago debes enviar un SMS con la palabra R al 2525, desde ese momento estarás registrada a Caro Club.
Y al ingresar a la app Claro Club solo deberás colocar tu número de documento y listo.
Si ya completaste todo eso y sigues sin poder ingresar debe ser una falla, para eso debes comunicarte mediante el ClaroBot para reportar el problema, no olvides adjuntar la captura.
Saludos.
