Hola! Soy nueva y esto se me hace muy complicado de entender

Hola, bienvenida a la comunidad.

Te comento un poco, la Comunidad Claro es un espacio en la que los clientes y no clientes compartimos nuestras experiencias con el servicio a fin de poder ayudarnos entre nosotros. 

Si tienes dudas de algún producto o servicio de Claro, puedes hacer tu pregunta en este foro para que cualquiera de los miembros puedan ayudarte.

Si tuvieras algún problema en el que amerite una atención con un asesor, tendrás que comunicarte por un canal de atención, el que yo recomiendo es el ClaroBot.

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

Saludos.