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¡Agenda tu cita!

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26-02-2018
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¡Qué hay de nuevo, Comunidad! 😊

 

Hoy les quiero contar algo buenísimo que Claro ha implementado para mejorar el flujo de sus atenciones y a su vez reconocer el valor del tiempo y la importancia de cuidarnos en estos momentos.

 

Desde ahora se ha incorporado el nuevo programa de Citas en Cac’s a nivel nacional con la finalidad de ayudar a los clientes a agendar sus visitas para realizar diversas transacciones y así evitar las colas que en algún momento hemos tenido que hacer.

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¡Pasos a seguir! 📢

 

1. Ingresa a la web de Claro en la sección “Contáctanos” o solo dale clic aquí 

 

2. Completa el formulario virtual para registrar la solicitud de atención.

 

cita 1.PNG

3. Por último, un asesor se pondrá en contacto contigo para coordinar la cita

cita 2.PNG

 

¿Cuáles son las transacciones que podrás realizar? 🤔

 

- Aumentar mi plan

- Actualizar mis datos

- Información general de mi plan/servicio

- Renovar equipo

- Contratar un nuevo servicio Hogar

- Revisar mi equipo en Servicio Técnico

- Recoger mi equipo de Servicio Técnico

- Comprar Línea/equipo nuevo

- Fraccionar mi deuda o consultar sobre mi factura

- Consultar sobre servicios adicionales

- Consultar sobre apps: Mi Claro, Smart Home

- Otras gestiones de postventa

 

¿Viste lo fácil que es agendar una cita? 😎

 

¡Definitivamente yo lo haré! Sin embargo, no olvidemos considerar todos los medios de atención que cuenta Claro y que están disponibles para nosotros en todo momento, podemos solicitar apoyo por los canales digitales como Redes Sociales o auto-gestionarnos mediante las plataformas de auto-atención como la Comunidad Claro.

 

Más info aquí 

 

Sin más que decir chicos, espero que este artículo sea de mucha utilidad 🤗

 

 

#EnComunidadClaroEstamosEnConfianza