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Conoce más de los servicios de Claro y tecnología en esta sección.

¡Agenda tu cita!

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26-02-2018
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¡Qué hay de nuevo, Comunidad! 😊

 

Hoy les quiero contar algo buenísimo que Claro ha implementado para mejorar el flujo de sus atenciones y a su vez reconocer el valor del tiempo y la importancia de cuidarnos en estos momentos.

 

Desde ahora se ha incorporado el nuevo programa de Citas en Cac’s a nivel nacional con la finalidad de ayudar a los clientes a agendar sus visitas para realizar diversas transacciones y así evitar las colas que en algún momento hemos tenido que hacer.

 

¡Pasos a seguir! 📢

 

1. Ingresa a la web de Claro en la sección “Contáctanos” o solo dale clic aquí 

 

2. Ingresa tu número de documento de identidad: 

 

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3. Acepta el tratamiento de datos personales

 

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4. ¡Completas tus datos! y ¡Listo! tu solicitud estará registrada

 

datos 1.PNG

Según la transacción elegida, un asesor de servicio te atenderá en la fecha y hora de tu preferencia, además recibirás una notificación por correo electrónico o SMS confirmando los detalles de tu cita.

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¿Cuáles son las transacciones que podrás realizar? 🤔

 

- Crecer mi plan

- Actualizar mis datos

- Información general de mi plan/servicio

- Renovar equipo

- Contratar un nuevo servicio Hogar

- Recoger mi equipo de Servicio Técnico

- Comprar Línea/equipo nuevo

- Fraccionar mi deuda o consultar sobre mi factura

- Consultar sobre servicios adicionales

- Consultar sobre apps: Mi Claro, Smart Home

- Otras gestiones de postventa

 

¿Viste lo fácil que es agendar una cita? 😎

 

¡Definitivamente yo lo haré! Sin embargo, no olvidemos considerar todos los medios de atención que cuenta Claro y que están disponibles para nosotros en todo momento, podemos solicitar apoyo por los canales digitales como Redes Sociales o auto-gestionarnos mediante las plataformas de auto-atención como la Comunidad Claro.

 

Más info aquí 

 

Sin más que decir chicos, espero que este artículo sea de mucha utilidad 🤗

 

#EnComunidadClaroEstamosEnConfianza