Tengo problemas para descargar mi recibo desde la aplicación Mi Claro

Hola borges, te comento respecto a tu pregunta.

 

Yo también estuve pasando por el mismo problema desde la app Mi Claro, pero hace poco intenté  nuevamente y pude descargarlo sin ningún problema, te sugiero que vuelvas a intentar.

 

Si aún sigues presentando problemas en la descarga, verifica que tengas la versión 5.7.1, de lo contrario actualízalo desde Google Play. También puedes contactarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte con la solicitud de envío de tu recibo al correo electrónico.