Discusión del foro

Avatar de Rivelino
Rivelino
Principiante
08-31-2024

Contraté internet de 300Mb con Full claro debieron darme 600 pero hasta la fecha no llega

El pasado miércoles me instalaron el internet de Claro de 300 Mb (ya tenía 300 con movistar pero me di de baja para tener 600 por ser Full claro), hasta la fecha no me dan la velocidad de 600 que est...
  • Avatar de Zake01
    08-31-2024

    Hola buenas te recomiendo realizar la prueba de velocidad a través de una conexión cableada Ethernet con la ayuda de una PC o Laptop, o de lo contrario si lo realizas a través de una conexión WiFi, esta debería de ser con la banda de señal de 5GHz, de lo contrario no podrás medir correctamente tu velocidad contratada.

     

    Utiliza el siguiente enlace para poder realizar el test de velocidad: https://fast.com/es/

     

    Finalmente, contáctate con un asesor a través del ClaroBot para que puedas reportar la avería que estas presentando y puedan ayudarte a solucionarlo.

     

    Saludos,