Discusión del foro

Avatar de Litf
Litf
Principiante
08-04-2024

Se puede compartir saldo postpago con prepago, siendo el mismo usuario

   
saldo
  • Avatar de Zake01
    Zake01
    08-04-2024

    Hola buenas si te refieres a transferir parte de tu plan (MB, Minutos, SMS), lamentablemente no es posible.

     

    Ahora, si por ejemplo quieres enviarle o transferirle saldo (S/) a otra persona para que esa línea pueda comprar un paquete de datos, minutos, etc si puedes realizarlo. Buscando en la Comunidad encontré una respuesta para que puedas transferir saldo, pero debes cumplir los requisitos que indica. Dale clic aquí para poder verlo.

     

    Saludos, 

Avatar de Yoverclaro
Yoverclaro
Profesional
08-04-2024

¡Hola! Si lo que deseas es transferir parte de tu plan como MB, minutos o SMS, lamentablemente no es posible hacerlo entre líneas postpago y prepago, incluso si ambas pertenecen al mismo usuario.

Sin embargo, puedes enviar o transferir saldo en soles (S/) a otra persona, lo que permitiría que esa línea compre un paquete de datos, minutos, etc. Puedes consultar cómo realizar esta transferencia de saldo y los requisitos necesarios para ello en la Comunidad Claro. Aquí te dejo un enlace con más información: Transferencia de Saldo en Claro.

Si necesitas más asistencia, no dudes en preguntar.