Quiero activar mi chip Claro, ¿qué hago?
No funciona su número 080000334, muy mal Claro, ¿para eso compro un chip? Lo peor de todo es que su app de activación no funciona, tampoco dice que el chip no se puede activar y me piden que llame.
Hola Fabiola8
Si el chip que has adquirido y quieres activar es en la modalidad reposición, no podrás hacerlo desde la app, tienes que hacerlo presencialmente en un cac porque debes pasar por la validación biométrica. Ahora, si fuera en una modalidad diferente, podrás hacerlo sin problemas desde la app.
De no ser tu caso y de ninguna manera puedes ingresar a la app, comunícate con un asesor a través de ClaroBot para que ellos puedan elevar el inconveniente al área correspondiente y te puedan ayudar.
Un Saludo!!!
Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!
