Discusión del foro

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Erwin14
Principiante
02-17-2022

Las compras que hice con la facturación de Claro no se sumaron en mi recibo

Hace unos días activé las compras con la facturación de Claro y compré algunas cosas, pero el día de pagar la factura, no se sumaron las compras que hice.

 

¿Cuándo se sumarán las compras que hice?

  • Hola Erwin14 ¿qué tal?

     

    Lo que puede estar sucediendo es que al momento que realizaste la compra con la facturación de Claro, tu recibo ya se había emitido y por eso no se reflejó, pero no te preocupes que en tu próximo recibo se estaría sumando ese monto.

     

    De todas maneras, a fin de no tener ningún percance, sería bueno que te comuniques con el ClaroBot para que pueda ayudarte.

     

    ¡Un Saludo!

    Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

  • Hola Erwin14 ¿qué tal?

     

    Lo que puede estar sucediendo es que al momento que realizaste la compra con la facturación de Claro, tu recibo ya se había emitido y por eso no se reflejó, pero no te preocupes que en tu próximo recibo se estaría sumando ese monto.

     

    De todas maneras, a fin de no tener ningún percance, sería bueno que te comuniques con el ClaroBot para que pueda ayudarte.

     

    ¡Un Saludo!

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