Discusión del foro

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j7lm10pro
Principiante
10-19-2020

Hoy pagué mi plan postpago y no me llegan mis megas, ¿qué hago?

Por favor que alguien me ayude. 
  • Avatar de Dieguin
    10-19-2020

    Hola hermano,

    Si has hecho el pago de tu servicio no quiere decir que recibirás tus megas, recuerda que todos los servicios manejan un ciclo de facturación, y en cada inicio es cuando se restablece todos nuestros beneficios.

     

    Esto lo podrás ver desde la app de Mi Claro.

     



    Por ejemplo yo ayer pagué mi recibo y ya no tengo megas, tengo que esperar hasta el 1 de noviembre para que me carguen nuevamente mis beneficios y así es con todos los clientes de Claro.

    Un gusto poder ayudarte.


    Dieguin.