Carlos94
05-12-2019Principiante
Error al querer ingresar a Mi Claro
Al querer pagar mi recibo Claro con mi tarjeta de débito me sale el siguiente mensaje:
¡Uppsss! Ocurrió un error.
Por favor, vuelve a intentar en un momento
Ya van varios intentos y me sigue saliendo ese mensaje, ¿Qué está pasando?
Hola, Carlos94
Recuerda que si tu factura ya venció no podrás realizar el pago por la web, en caso que se encuentre dentro de la fecha de vencimiento, te sugiero que envíes la captura de pantalla con el error que indicas vías redes sociales de Claro:
- Facebook: Claro Perú
- Twitter: @ClaroPeru
De esta manera, podrás elevar el caso al área que corresponde y lo puedan resolver.
Me comentas como te va.
No olvides de regalarme un like.
Galit.