Discusión del foro

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Noredth
Principiante
10-15-2024

Cómo soluciono la deuda o la fracciono

Necesito solucionar mi deuda tuve un accidente estuve grave e inconsciente por lo cual no pude cancelar mi servicio, mi mamá trato de solucionarlo y le dijeron que tenía que presentarme por más que l...
  • Avatar de Zake01
    10-15-2024

    Hola buenas si tienes una deuda antigua y no puedes realizar el pago total, tienes la opción de solicitar un refinanciamiento, pero debes tener en cuenta las siguientes condiciones:

     

    • El titular es el único quien puede solicitarlo
    • Puedes hacerlo una vez cada 12 meses, como mínimo en 1 cuota y como máximo en 12 cuotas
    • El servicio de financiamiento es para importes vencidos y no vencidos
    • Debes haber pagado hasta el segundo recibo para acceder al financiamiento (no válido para recibos de Larga Distancia, ni cuotas de equipo)

     

    Si deseas solicitarlo puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.