Discusión del foro

Avatar de fra10
fra10
Principiante
07-12-2023

Cómo saber si tengo deudas

  • Hola fra10. ¿Qué tal?.

     

    Para ver si tienes deudas con claro tienes varios canales:

     

    1- Por Aplicación de los Bancos:

     

    -Aquí te dejo en el caso de BCP:

     

    Paso 1: Buscar en la sección de "pago de servicios" la palabra "claro" y seleccionar "Claro-Telefonía".

     

     

    Paso 2:  Seleccionar el servicio "01 Pago por DNI".

     

     

    Paso 3: Ingresar DNI y buscar.

     

     

    Pódras ver: El código de cada factura, la fecha en la que vence o venció y el importe de cada una.

     

     

    2- Por el ClaroBot consultando a un asesor el detalle de tu deuda.

     

    3- Por Mi Claro app.

     

    4- Por Agentes de Bancos indicando que deseas consultar deuda por medio de tu número de DNI.

     

    5- Por un Centro de Atención al Cliente de Claro, acercándote de manera presencial cuando tu deuda es antigua.

     

     

    Espero sea de ayuda.

     

     

  • Avatar de Chati26
    Chati26
    Principiante

    Buenos días, porque no tengo señal en mi celular solo llamadas de emergencia

  • Existen 2 formas muy rápidas:

    1. Verificar el app claro en la sección pagos

    2. Llamar al 123 opción 3, opción 2, un operador te atendera y absolvera cualquier consulta.

    😃✌️

  • Hola fra10. ¿Qué tal?.

     

    Para ver si tienes deudas con claro tienes varios canales:

     

    1- Por Aplicación de los Bancos:

     

    -Aquí te dejo en el caso de BCP:

     

    Paso 1: Buscar en la sección de "pago de servicios" la palabra "claro" y seleccionar "Claro-Telefonía".

     

     

    Paso 2:  Seleccionar el servicio "01 Pago por DNI".

     

     

    Paso 3: Ingresar DNI y buscar.

     

     

    Pódras ver: El código de cada factura, la fecha en la que vence o venció y el importe de cada una.

     

     

    2- Por el ClaroBot consultando a un asesor el detalle de tu deuda.

     

    3- Por Mi Claro app.

     

    4- Por Agentes de Bancos indicando que deseas consultar deuda por medio de tu número de DNI.

     

    5- Por un Centro de Atención al Cliente de Claro, acercándote de manera presencial cuando tu deuda es antigua.

     

     

    Espero sea de ayuda.

     

     

    • Avatar de Guille_vil
      Guille_vil
      Aficionado

      Genial muy detallada la info, perona veces cuando necesitamos ayuda queremos que ésta sea lo más práctica y facil posible

  • Avatar de Lenon
    Lenon
    Profesional

    puedes consultar en las apps de bancos buscando pago de servicios-claro- buscar con DNI, sino acercate a un centro de atencion mas cercano

    • Avatar de Leito-7
      Leito-7
      Principiante

      para conocer si tienes deudas pendientes de tu servicio puedes ingresar al app Mi Claro,ahí te indicara el detalle de tus recibos en la opción pagos, o si deseas o mejor detalle puedes comunicarte al 123 desde tu claro.

      • Avatar de emi10
        emi10
        Principiante

        ya no soy del operador de claro pero quiero saber si tengo alguna deuda?

  • Hola fra10 

     

    Puedes verificar si tienes una deuda pendiente desde app Mi Claro. 

     

    Ahora, si es una deuda que no te figura pero te llegan notificaciones de pagarlo, contactate con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte. Si es una deuda muy antigua, de más de 3 años te recomiendo acercarte a un CAC de manera presencial para que puedan validarlo.

    • Avatar de Alies
      Alies
      Principiante

      Quiero saber mi deuda con la telefonica claro a este número 965756970 974862606