Discusión del foro

Avatar de Alexfm
Alexfm
Principiante
09-21-2020

¿Qué hacer si no me envían mi comprobante de pago?

  • Avatar de rcml1980
    09-21-2020

    Buenas Tardes @Alexfm 

     

    En la Comunidad somos clientes que ayudamos a resolver dudas para clientes.

     

    Para este caso especial lo que le sugeriría es solicitar una copia a quien le emitió su comprobante de pago.

     

    De ser el caso siendo Claro, puedes escribir al inbox de Facebook Claro Perú, donde un asesor le ayudara a solicitar al área correspondiente.

     

    También le sugiero revisar su bandeja de correo no deseado y spam, suele llegar a esas carpetas.

     

    Finalmente, recuerde que puedes verificar por la app de Mi Claro también los pagos que has realizado.

     

     

    Un gusto poder ayudarte.

     

    Saludos.