Alexfm
09-21-2020Principiante
¿Qué hacer si no me envían mi comprobante de pago?
Buenas Tardes @Alexfm
En la Comunidad somos clientes que ayudamos a resolver dudas para clientes.
Para este caso especial lo que le sugeriría es solicitar una copia a quien le emitió su comprobante de pago.
De ser el caso siendo Claro, puedes escribir al inbox de Facebook Claro Perú, donde un asesor le ayudara a solicitar al área correspondiente.
También le sugiero revisar su bandeja de correo no deseado y spam, suele llegar a esas carpetas.
Finalmente, recuerde que puedes verificar por la app de Mi Claro también los pagos que has realizado.
Un gusto poder ayudarte.
Saludos.