¿Por qué no puedo renovar equipo?
Hoy me comuniqué con un asesor y me dijo que no puedo renovar equipo, porque no estoy calificado y me dijo otros si pueden y usted no, y no es dable que yo pague puntual en mis recibos y no pueda ten...
Hola amiguito,
Todos pueden renovar, todos.
Por ejemplo si tienes un acuerdo que aún no termina, puedes renovar pagando tu penalidad, si no tienes contrato, puedes renovar bajo una evaluación crediticia, si en caso para el equipo que aplicas no accedes, te brindan otras opciones, o sea si puedes renovar.
Yo te recomiendo que insistas nuevamente y te expliquen las razones, intenta hacerlo por la tienda online de Claro, encontrarás un chat de ventas, ellos te pueden ayudar.
Suerte amiguito :robothappy:
