Forum Discussion

Yoelcaqui's avatar
Yoelcaqui
Aficionado
09-16-2020

¿Desde cuántos meses puedo sacar equipos?

 Tengo más de 6 meses, ¿ya me pueden dar un equipo?

  • Buen día Yoelcakqui,

     

    Lo primero que debes analizar si es que eres un cliente postpago es la fecha de tu renovación, eso lo vas a poder encontrar en la app Mi Claro, te dejaré una foto.

     

     

    En base a eso ya te puedes guiar aproximadamente el día en que te tocará renovar. Si tienes un contrato de 18 meses podrías renovar en el mes 15 y si tienes un contrato de 12 meses podrías hacerlo en el mes 10, los asesores de Claro se comunican contigo para ayudarte a renovar anticipadamente, pero eso dependerá de tu comportamiento de pago y previa evaluación crediticia.

     

    Si fueras un cliente prepago no habría ningún problema, puedes comprar el equipo al contado, además ya tiene más de 6 meses. 

     

    Saludos cordiales 

  • Buen día Yoelcakqui,

     

    Lo primero que debes analizar si es que eres un cliente postpago es la fecha de tu renovación, eso lo vas a poder encontrar en la app Mi Claro, te dejaré una foto.

     

     

    En base a eso ya te puedes guiar aproximadamente el día en que te tocará renovar. Si tienes un contrato de 18 meses podrías renovar en el mes 15 y si tienes un contrato de 12 meses podrías hacerlo en el mes 10, los asesores de Claro se comunican contigo para ayudarte a renovar anticipadamente, pero eso dependerá de tu comportamiento de pago y previa evaluación crediticia.

     

    Si fueras un cliente prepago no habría ningún problema, puedes comprar el equipo al contado, además ya tiene más de 6 meses. 

     

    Saludos cordiales 

    • Yoelcaqui's avatar
      Yoelcaqui
      Aficionado

      Pero en el móvil no me sale la fecha el que me indicas

    • AngelAmes's avatar
      AngelAmes
      Principiante

      Si en mi móvil tampoco sale la fecha esa😑

      • Dieguin's avatar
        Dieguin
        Leyenda

        Hermanos,

         

        Si no les figura una fecha de renovación es porque no tienen un contrato de por medio, solo tienen un plan chip o prepago jeje.

         

        Dieguin