Discusión del foro

Avatar de MrJohnny
MrJohnny
Aficionado
02-13-2020

¿Cómo saber mi reporte de consumo de datos?

Hola buen día, tengo una duda, es mi primer mes con Claro y necesito saber en qué básicamente se ha gastado los Gb que me dieron y de qué forma contabilizan los consumos de datos. ¿Cómo se puede saber?

consumo de saldo
datos
móvil
  • Avatar de Andrechacon
    Andrechacon
    02-13-2020

    Hola, Bro.

     

    Existe lo que es una APP de Mi Claro, aquí podrás ver todos tus saldos (incluido tus datos), también ver tus facturas, pagar, cambiar de plan y varias cosas más, lo mejor de todo es que tú mismo puedes gestionar las solicitudes de tu línea.

     

     

    - Descárgala en Play Store 

    - Descárgala en App Store

     

    Saludos.

  • Avatar de amerino
    amerino
    Leyenda
    02-13-2020

    Hola, para saber en qué app consumes más megas es necesario ingresar a configuraciones o ajustes, luego conexiones, luego a uso de datos... es donde verificarás en que app consumes más megas.

     

    En cuanto a tu plan y saber cuántos megas te quedan puedes descargarte la app Mi Claro para poder contabilizar tu consumo. Recuerda que para contabilizar es posible con dichas configuraciones según el dispositivo que tengas. Saludos

     

     

    Aquí te dejo los links para descargar la App:

     

    Mi Claro Play Sotre

    Mi Claro App Store

     

     

    Con esta info, creo que estarás mas tranquilo. ¡un abrazo!

  • Avatar de Andrechacon
    Andrechacon
    Aficionado
    02-13-2020

    Hola, Bro.

     

    Existe lo que es una APP de Mi Claro, aquí podrás ver todos tus saldos (incluido tus datos), también ver tus facturas, pagar, cambiar de plan y varias cosas más, lo mejor de todo es que tú mismo puedes gestionar las solicitudes de tu línea.

     

     

    - Descárgala en Play Store 

    - Descárgala en App Store

     

    Saludos.

  • Avatar de Gerard123
    Gerard123
    Leyenda
    02-13-2020

    Hola MrJohnny 

    Para saber el consumo de datos que se uso en la apps, puedes entrar en ajustes / conexiones inalambricas y redes /  Datos  /  Tráfico de Datos, ahí habrá una lista con las apps que consumen más datos y las que consumen menos datos, ya sea con datos móviles o wifi.

     

  • Avatar de Vladylc
    Vladylc
    Profesional
    02-13-2020

    hola: puedes entrar a MI CLARO por via web. ahi entras en consumo de detalles. ahi sale en que se consumio los datos.

  • Avatar de gusmarali
    gusmarali
    Profesional
    02-13-2020

    Buen día.

     

    La empresa operadora no podrá darte un reporte sobre de que forma se usan tu plan de datos, solo te otorga una información general sobre el consumo en horas y días.

     

    Si deseas saber que aplicaciones consumen tu plan de datos debes hacer lo siguiente: 1)Ingresar a ajustes, alli encontrarás un icóno que die USO de datos 2) Ingresar a Uso de datos, debe estar seleccionado datos móviles de lo contrario de mostrará el uso que haces con wifi.

     

    Verasa una lista de las aplicaciones que usan internet en tu equipo en un periodo de tiempo.