Discusión del foro

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Normn3120
Principiante
12-26-2019

¿Si tengo internet ilimitado por qué no puedo compartirlo con mi Smart TV?

  • Hola, Normn3120 te recuerdo que si tienes un plan Ilimitado solo tendrás un cierta cantidad para compartir aquí te dejo cuando podrás en cada plan

    • Max Ilimitado 65 (2GB)
    • Max Ilimitado 75(2GB)
    • Max Ilimitado 85 (4GB)
    • Max Ilimitado 105 (6GB)
    • Max Ilimitado 125 (8GB) entre otros más

     

    Ten en cuenta que si ta consumite todo esto tendrás que esperar hasta que claro te renueve el saldo nuevamente que sería para el inicio de tu ciclo, cabe mencionar que puedes consultar la cantidad que vas consumiendo a través del App Mi Claro.

  • Con los planes máx ilimitado solo puedes compartir una determinada cantidad de GB según el plan que cuentes. 

    • Avatar de gusmarali
      gusmarali
      Profesional

      Si tienes 10 GB puedes usarlo en ilimitados equipos hasta su consumo total, luego baja la velocidad de navegación. Es por ello que mientras más compartes el ancho de banda se ocupa, por ello la sensación de que no conecta. NINGÚN OPERADOR puede saber cuantos equipos comparten tu conexión.

  • No interesa el plan, podras compartir con tu TV si haces corrctamente los pasos.

     

    En el telefono:

     

    1)Ajustes- Conexión Compartida-Activar

    2)Alli aparecen el nombre y la clave, si lo deseas lo cambias.

    3)Seleccionas el nombre de tu red y escoger la opcion Permitir todos los dispositivos.

     

    En el TV

     

    1) Si el modelo es anterior al 2014 en ocasiones se conecta maximo a Android 6.0.1

    2) Conectarse al Wifi de tu teléfono.

     

    Lo más importante, podras conectarte y navegar, pero ten en cuenta que si tú velocidad es reducida y por el ancho de banda del TV puede que este lento dando la sensación de no conectarse a la internet. También considera que más de 3 equipos conectados al wifi compartido del móvil se reduce el ancho de banda.

     

    Recuerda: Ningún operador de teléfonia tiene la capacidad de saber cuantos equipos compartes.

  • Por que solo puedes compartir un cantidad máxima al  plan que tengas... Cuando consumes todos tus datos igual vas a contar con Internet pero la velocidad va a ser baja hasta la renovación de tu ciclo. 😁😁

  • Normn3120 ¡Hola! Soy HAGUZ Super Usuario de la Comunidad, ¿cómo estás?

     

    ¿Tu servicio es prepago o postpago? 

     

    Si es prepago y has adquirido un paquete de internet ilimitado por 1 día según las condiciones no se permite compartir internet con otros dispositivos desde tu smartphone: www.claro.com.pe/personas/movil/beneficios-adicionales/navega-ilimitado/ 

     

    Si es postpago, sigue las indicaciones de Luismoran1825 en la respuesta que te dio. 

     

    ¡Feliz Navidad! 

  • Hola, Normn3120 te recuerdo que si tienes un plan Ilimitado solo tendrás un cierta cantidad para compartir aquí te dejo cuando podrás en cada plan

    • Max Ilimitado 65 (2GB)
    • Max Ilimitado 75(2GB)
    • Max Ilimitado 85 (4GB)
    • Max Ilimitado 105 (6GB)
    • Max Ilimitado 125 (8GB) entre otros más

     

    Ten en cuenta que si ta consumite todo esto tendrás que esperar hasta que claro te renueve el saldo nuevamente que sería para el inicio de tu ciclo, cabe mencionar que puedes consultar la cantidad que vas consumiendo a través del App Mi Claro.