Discusión del foro

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anqrk_
Principiante
01-15-2024

¿Se puede cambiar el método de envio de un equipo?

En el pedido que realicé puse como método de envío delivery, pero quiero cambiar este a recojo en tienda, ¿se puede hacer esto?
  • Avatar de zJulio
    01-16-2024

    Hola, podrías comunicarte a la Línea 123 o escribir a ClaroBot para solicitar el cambio, en principio si la orden aún no ha sido confirmada tienes más posibilidades de que se pueda realizar el cambio, pero si la orden ya fue confirmada y el equipo se encuentra en tránsito será muy difícil que te puedan ayudar, en ese sentido te quedará esperar que llegue el equipo a la dirección que indicaste.