Discusión del foro

Avatar de Edgar3090
Edgar3090
Principiante
02-10-2020

¿Qué hacer si mi pago no ha sido procesado?

Buenas noches, acabo de realizar el pago de mi recibo por la app Mi Claro, se realizó la confirmación y se descontó el saldo de mi tarjeta, pero no me llego el correo de dicho pago y cuando vuelvo a ...
  • Avatar de EnriqueCh
    02-10-2020

    Hola Edgar3090;

     

    Lo mejor de todo es que tienes esa captura. Lo que tendrías que hacer es comunicarte al Facebook de Claro (Claro Perú), escribe al inbox y comenta tu caso, ahora lo que vas hacer es compartir la captura por el inbox.

     

    Una vez realizado esto, en 1 día útil tendrás la solución en caso todo este bien.

     

    Eso sería todo, espero que todo salga bien (créme que si).

     

    Un abrazo desde piura ¡nos vemos!😁