¿Qué hacer cuando no he recibido las millas que me prometieron?

Hola SIXTO1997,

 

Lo primero que debes revisar es tu contrato, recuerda que allí debe estar especificado todas las promociones y ofertas que te han brindado o has accedido sea para un servicio móvil o fijo.

 

Te recomiendo por experiencia personal, puedas contactarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedan validar la promoción que te brindaron, quizás se trata de un error en el sistema y aun no te fue asignado.