Discusión del foro

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josant21_
Principiante
01-10-2020

¿Qué es el límite de consumo abierto?

como funciona
consumo
límite
  • Avatar de HAGUZ
    HAGUZ
    Leyenda
    01-10-2020

    josant21_ ¡Hola! Soy HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?

     

    Límite de consumo abierto es el límite de consumo adicional que pueden tener los servicios postpago como móviles y en el servicio de telefonía fija: www.claro.com.pe/personas/movil/beneficios-adicionales/tope-de-consumo-automatico 

     

    Dice así: 

    Si te quedaste sin saldo y no puedes navegar, mensajear y llamar, el servicio Límite de consumo te permite obtener un monto en soles adicional para que sigas comunicado. El monto que se adicione dependerá del plan que tengas.

     

    Si deseas cambiar tu límite de consumo o también conocido como tope de consumo puedes hacerlo según indica aquí:

     

    comunidad.claro.com.pe/t5/Móvil/Cómo-cambio-el-tope-de-consumo 

     

    ¡Feliz Año Nuevo 2020!

     

    josant21_  ha escrito:

    :smileyvery-happy:

     

  • Avatar de EllisDFV04
    EllisDFV04
    Leyenda
    01-10-2020

    Hola josant21_

    Si hablas de un prepago, no hay límites de consumo.

    Si es postpago tendrás un límite si es que cuenta con tope y si no cuenta no hay límites de consumo. 

     

  • Avatar de Isabelmollares
    Isabelmollares
    Maestro
    01-11-2020

    En el servicio postpago hay dos tipos de límite de consumo 

     

    Límite de consumo exacto, el servicio no podrá generar ningún tipo de adicional. 

     

    Límite de consumo adicional, el servicio puede generar adicionales hasta por un cargo fijo adicional, es decir si cuentas con un plan de 29.90, los adicionales generados serían por un máximo de 29.90

     

    Por otro lado, si el servicio no cuenta con ningún tipo de límite de consumo, se dice que cuenta con un límite de consumo abierto, en este caso la línea puede generar adicionales de manera ilimitada sin ningún tope.