¿Qué debo hacer si me roban mi teléfono y está financiado en cuotas? ¿Debo seguir pagando?
Hola Jlsr_sr,
La respuesta es sí, recuerda que firmaste un acuerdo al adquirir tu equipo en cuotas, así que estás obligado a pagarlo aunque te hayan robado el teléfono.
Ahora si no lo pagas, como ya lo comentaron anteriormente tendrás una mala calificación para próximas renovaciones, así como también te cobrarán el monto por reintegro de equipo. Lo que puedes hacer es solicitar un refinanciamiento en caso decidas asumir la totalidad de ese importe, de esa manera podrás solicitar un nuevo equipo y a la par pagar tu refinanciamiento de reintegro de equipo. Te aconsejo que te comuniques con un asesor por el ClaroBot.
