Yvette
01-30-2021Principiante
¿Puedo compartir una recarga a otra persona?
He hecho una recarga de 85 soles por error y no la necesito, ¿puedo compartir dicha recarga a otra persona?
Hola @Yvette
Claro que sí.
Para hacer la transferencia debes tener saldo disponible y vigente en tu móvil prepago. Si eres postpago se te cargará como adicional a tu factura.
Debes seguir los siguientes pasos:
- Marca desde tu celular el *222# y selecciona la opción 2: Transferencia de Saldo.
- Ingresa el número móvil Prepago Claro y el monto en SOLES que deseas transferir.
- Confirma que eres el titular de la línea que está transfiriendo el saldo ingresando tu DNI o Carné de extranjería.
- Confirma la transferencia de saldo y ¡listo!
Recuerda:
- La transferencia tiene un costo de S/ 0.25 en adición al monto de saldo que se transfiere. La suma total se descontará de tu saldo de recarga si eres Prepago o si tu plan Postpago lo permite, se te cargará como adicional a tu factura.
- Los montos deben ser exactos sin céntimos, desde S/ 3 a S/20 por día.
- La vigencia del saldo que transfieras será de 30 días.
- Tener en cuenta que las líneas TFI, Control y Corporativas no podrán recibir ni transferir saldo.
Más información: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/movil/transferencia-de-saldo/
Un gusto poder ayudarte.