Discusión del foro

Avatar de Edu75
Edu75
Principiante
05-12-2020

¿Porque no tengo línea para llamar?

Hoy pague un mes de mi línea y no tienen consideración en devolverme el servicio esto es un abuso!!!!!!

móvil
servicio de emergencia
sin servicio
  • Avatar de Dieguin
    Dieguin
    05-15-2020

    Hola, Hermano.

     

    Por lo que leo, creo que has pagado 1 recibo de varios que tienes vencidos, es por ello que no tienes servicio, tendrías que estar al día para que los servicios se restablezcan.

     

    Te recomiendo hacer tus pagos por el app de Mi Claro, aquí vas a poder ver tus facturas pendientes y también podrás pagarlas sin problema.

     

     

    Espero haberte ayudado.


    Dieguin

     

  • Avatar de Jklaus922
    Jklaus922
    Profesional
    05-12-2020

    Hola amigo, te comento que si por A o B ni pudiste pagar a tiempo la factura y te cortan la línea por eso pero luego logras cancelarla de demora hasta un plazo máximo de 24 horas para que te vuelvan a habilitar tus servicios, siempre es así, a veces un poco más rápido, otra veces mas rápido, pero como máximo demora 24 horas partiendo desde el momento en que cancelas la factura. Saludos!

  • Avatar de Dieguin
    Dieguin
    Leyenda
    05-15-2020

    Hola, Hermano.

     

    Por lo que leo, creo que has pagado 1 recibo de varios que tienes vencidos, es por ello que no tienes servicio, tendrías que estar al día para que los servicios se restablezcan.

     

    Te recomiendo hacer tus pagos por el app de Mi Claro, aquí vas a poder ver tus facturas pendientes y también podrás pagarlas sin problema.

     

     

    Espero haberte ayudado.


    Dieguin