¿Por qué me han puesto el plan de 69.90 si ya no está vigente y ahora usan el plan 65?
Hola,
El plan Max 69.90 es el que está vigente en estos momentos y lo puedes validar en su misma web. Ahora, si lo tienes es porque tú mismo lo has aceptado al momento de renovar tu equipo, ya que actualmente el plan Max Ilimitado 65 ya no está vigente (cambió al de 69.90).
Recuerda que Claro actualizó todos sus planes, aquí te dejo la web: https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/planes-max/
Si no tienes ningún acuerdo de permanencia, puedes solicitar tu cambio de plan desde la app Mi Claro, ese cambio lo verás reflejado en tu próximo ciclo de facturación más cercano.
En caso tengas algún inconveniente o necesites a un personal de Claro, sería bueno que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot.
