¿Por qué me envían mensajes diciendo que tengo una deuda vencida?
Me envían mensajes diciendo que tengo una deuda vencida y cuando entro a Mi Claro no sale ninguna deuda, aparte yo no uso Claro desde 2019, ¿pueden solucionar ese problema?
Hola,
Ten cuidado con los SMS que recibes, puede ser una estafa. Si en los SMS hay un link para que te dirija a páginas raras, no ingreses.
Si ya dejaste Claro en el 2019, tu línea debe estar desactiva. Lo mejor es que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot para que un asesor revise si dejaste algo pendiente.
Saludos.
