¿Por qué cada vez que tengo Internet se instalan hasta 5 app de Claro juegos que yo no quiero?

No tengo ninguna actualización pendiente ya verifique al 100%, ¿qué podría hacer para que no se instale nada?

apps claro

móvil

Dieguin
06-15-2020
Hola hermano,

Te cuento por defecto cuando adquieres un chip en Claro o un equipo te vendrán ya instaladas las aplicaciones de Claro, me parece algunas si las puedes quitar pero otras no.

Te recomiendo revisar si tienes las actualizaciones automáticas por wifi o por datos, ya que es muy probable que sea por datos y esto esté afectando a tus GB.

Espero que se resuelva, caso contrario comunícate con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

Dieguin

Dieguin
Leyenda
06-15-2020
Hola hermano,

Te cuento por defecto cuando adquieres un chip en Claro o un equipo te vendrán ya instaladas las aplicaciones de Claro, me parece algunas si las puedes quitar pero otras no.

Te recomiendo revisar si tienes las actualizaciones automáticas por wifi o por datos, ya que es muy probable que sea por datos y esto esté afectando a tus GB.

Espero que se resuelva, caso contrario comunícate con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

Dieguin
- AN6
  Profesional
  06-17-2020
  no se actualizan se instalan. Los desinstalo. pero luego se vuelven a instalar las mismas Apps o otras diferentes
  - NoUser
    06-17-2020
    Seria mejor su dijeras cuales son esas app, ya intrigo un poco
amerino
Leyenda
06-15-2020
Hola AN6 para evitar ello tienes que dirigirte a la app playstore luego te iras a configuración y seleccionas "actualizar app automáticamente" y pinchas es NO ACTUALIZAR AUTOMÁTICAMENTE.

Por otro lado puedes desisntalarlas dentro de configuración en el móvil y en la opción aplicaciones. Saludos
NoUser
06-15-2020
Habemus merito... Si por lo que dejas entender se te instalan 1 o mas app de "juegos" que provienen de claro juegos no? Si es así lo que debes hacer es deshabilitar la app de claro juegos solo ve a configuración >> administrador de aplicación >> y buscas la app de claro juegos luego entras y le das deshabilitar, o la desintalas eso ya es decisión tuya (si puedes no mas sino sería que rootees tu cel para eliminar la app a la fuerza pero es tedioso) por otro lado quizás se descargó porque es posible que halla algún servicio activo por el cual te cobran y te descargan eso desde esa app, me refiero a esas fastidiosas paginas falsas de descarga o algunos cookies falsas de las paginas de internet, no es novedad pero suele pasar verifica también eso si tienes alguna suscripción activa mas de ahí no se me ocurre otro posible escenario por la cual se descargue automáticamente una app sin que tu lo realices manualmente