Discusión del foro

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Rake75
Principiante
06-16-2021

¿Dónde puedo solicitar la reposición de un chip postpago para el plan de S/49.90?

Hola, perdí el chip y solicito que me lleven el chip a mi casa. ¿En el plan de S/ 49.90 hacen la reposición y el envío por delivery?

Gracias por su ayuda.

  • Hola hermano,

     

    Si están haciendo la entrega de chips por delivery, pero en tu caso como necesitas realizar una reposición tienes que acercarte a un centro de atención al cliente debido a que deberás pasar por una validación biométrica, pero tranquilo que la atención es al toque, solo tienes que agendar una cita en el cac más cercano y listo: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

     

    Recuerda que también puedes agendar tu cita a través de Mi Claro app.

     

    Dieguin

  • Hola hermano,

     

    Si están haciendo la entrega de chips por delivery, pero en tu caso como necesitas realizar una reposición tienes que acercarte a un centro de atención al cliente debido a que deberás pasar por una validación biométrica, pero tranquilo que la atención es al toque, solo tienes que agendar una cita en el cac más cercano y listo: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

     

    Recuerda que también puedes agendar tu cita a través de Mi Claro app.

     

    Dieguin

  • Avatar de JERARI
    JERARI
    Principiante

    Tienes que llamar al 123, opción 2.