Discusión del foro

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ISV
Principiante
11-06-2017

¿Dónde encuentro la opción de apelación?

Me he comunicado al 123 para que me digan en que parte de la página de Claro encuentro el formulario para interponer recurso de apelación y no tiene ni idea. Me pueden decir ¿dónde ubico el formulario?

  • ¡Hola! ISV

     

    El formulario para interponer recurso de apelación se encuentra en el siguiente enlace: https://cl4.ro/reclamo3 

     

    Una vez que registres tu apelación puedes ver el estado en el siguiente enlace: https://cl4.ro/reclamo2

     

    Saludos :robotwink:

     

  • ¡Hola! ISV

     

    El formulario para interponer recurso de apelación se encuentra en el siguiente enlace: https://cl4.ro/reclamo3 

     

    Una vez que registres tu apelación puedes ver el estado en el siguiente enlace: https://cl4.ro/reclamo2

     

    Saludos :robotwink:

     

    • Avatar de RonaldBC
      RonaldBC
      Principiante

      Haguz, buenas tardes, accedi a ese formato de apelacion, pero donde lo adjunto?, es solo un documento que no tiene siquiera el logo de Claro.

       

      Gracias por tu tiempo

       

       

      RBC

      • Avatar de HAGUZ
        HAGUZ
        Leyenda

        Hola, la página se ha actualizado, no te preocupes, al ingresarlo por la web de Claro tiene validez, ingresa tu apelación aquí:

         

        https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/apelaciones/ 

         

        :robothappy:

         


        RonaldBC  ha escrito:

        Haguz, buenas tardes, accedi a ese formato de apelacion, pero donde lo adjunto?, es solo un documento que no tiene siquiera el logo de Claro.

         

        Gracias por tu tiempo

         

         

        RBC