Forum Discussion

sopajares's avatar
sopajares
Principiante
01-10-2020

¿Cuánto tiempo se demora en activar una línea si cambié de número?

Cambié de número pero no me ponen la línea y ya pasaron dos horas.

cambio de número
móvil
  • axelxl6's avatar
    axelxl6
    01-10-2020

    Hola, la activación es inmediata, intenta reiniciar tu equipo y vuelve a verificar.

     

    Si el problema persiste, lo mejor es que te contactes con un asesor a través del ClaroBot para que puedan revisar el servicio.

     

    Slds.

  • axelxl6's avatar
    axelxl6
    Profesional
    01-10-2020

    Hola, la activación es inmediata, intenta reiniciar tu equipo y vuelve a verificar.

     

    Si el problema persiste, lo mejor es que te contactes con un asesor a través del ClaroBot para que puedan revisar el servicio.

     

    Slds.

  • EllisDFV04's avatar
    EllisDFV04
    Leyenda
    01-10-2020

    Hola sopajares

    Puede activarse la línea dentro de las 24 horas, y si en caso no se active puedes llamar al 123, y ver cuál es el problema.