¿Cuánto tarda el proceso de cambio de postpago a prepago?
Hoy es mi último día de facturación y me sale sin servicio y necesito el número funcionando 👀
Hola,
Dependerá mucho de tu ciclo de facturación.
Por ejemplo, si todos los 10 de cada mes te entregan los beneficios, cuando solicitas la migración, el 10 siguiente ya no se entregarían y pasarías a ser prepago. Se recomienda como mínimo realizar tu cambio a prepago 48 horas antes que inicie tu ciclo de facturación.
Si tienes alguna duda o consulta puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.
Saludos.
