Discusión del foro

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delValle
Principiante
07-04-2023

¿Cuánto se demora en obtener mis primeros 100 Claro puntos por pasar de prepago a Postpago?

  • Avatar de rcml1980
    07-05-2023

    Hola delValle 

     

    Te comento que para poder recibir el bono de migración de un plan prepago a un plan postpago deberás estar previamente registrado en prepago, es decir ya debes de haber estado acumulando por tus recargas Claro puntos. La entrega del bono te la realizan entre 24 a 48 horas como máximo luego de la migración.

     

    Recuerda que si no acumulabas puntos no recibirás el bono, y si acumulas pero no recibiste el bono de 100 Claro puntos luego del plazo máximo de entrega, deberás de comunicarte con un asesor por el ClaroBot para que puedan validarlo y ayudarte.