¿Cómo repongo mi chip robado y compro un nuevo equipo?
- 06-03-2020
Hola mi estimado,
Comentarte que Claro está atendiendo sus solicitudes con normalidad respetando los protocolos de bioseguridad.
Ahora, la reposición de chip se realiza de manera presencial en un centro de atención, por ahora es el único medio debido a que tendrás que pasar por una validación biométrica.
Los asesores del mismo cac te pueden brindar información acerca de los planes y de los equipos, te orientarán para que escojas la mejor opción, no te preocupes.
Me olvidaba, si en la lista de los planes Max ya no visualizas es el que tenías es porque ya no se encuentra vigente el plan, en ese caso tendrías que escoger otro, te dejo por aquí de todos modos la lista de los planes: https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/planes-max/
Slds.