Discusión del foro

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Miguelvd
Principiante
11-15-2020

¿Cómo puedo volver a ver una ventana emergente para activar una promoción?

Me apareció una ventana emergente en mi pantalla como las que aparecen cuando te haces una recarga y te activas una promoción por el valor de tu recarga. La ventana decía que podía canjear 1.5gb y obtener 3.0gb y había dos botones, activar u omitir, presioné fuera de la pantalla y la ventana desapareció. ¿Cómo hago para recuperar esa ventana y elegir activar?

 

  • Hola amigo,

    Lamento decirte que no es posible que esa ventana emergente vuelva aparecer, la única solución sería volver a realizar una recarga para que aparezca otra vez.

     

    Te lo digo porque me ha pasado a mí también, por eso tengo bastante cuidado cuando me aparece el mensaje. :womanhappy:

    ¡Suerte amigo! :robothappy:

  • Hola amigo,

    Lamento decirte que no es posible que esa ventana emergente vuelva aparecer, la única solución sería volver a realizar una recarga para que aparezca otra vez.

     

    Te lo digo porque me ha pasado a mí también, por eso tengo bastante cuidado cuando me aparece el mensaje. :womanhappy:

    ¡Suerte amigo! :robothappy:

  • Hola @Miguelvd

     

    Los mensajes son aleatorios y aparecen de un momento a otro y cuando se realiza recargas, así como también envían de la forma mensajes de texto.

     

    Lo que te podría sugerir es que puedas escribir al inbox de Facebook Claro Perú, para que un asesor te valide si figura la promoción vigente para tu servicio, quizás te puedan apoyar con la compra del paquete que te llego en una ventana emergente.

     

    Te comparto en enlace donde están los paquetes y beneficios vigentes:

    https://www.claro.com.pe/personas/movil/prepago/paquetes/

     

    Recuerda que puedes volver a realizar una recarga de 10 y estar atento a la ventana emergente.