Hermana Ruth,
Es muy fácil, por ejemplo, si tienes un ciclo de facturación 16 (día que se entregan todos los saldos de tu plan) y solicitas la migración el día 20/04, tu plan se estaría cambiando para el próximo ciclo que empieza el 16/05, acuérdate que el cambio siempre será para el siguiente ciclo.
Lo que se te facturará será lo del periodo anterior de tu cambio de plan, o sea el antiguo que has estado utilizando y ya cuando empieza tu nuevo ciclo con tu nuevo plan, para cuando te toque pagar, tendrás que pagar el nuevo plan.
Por eso siempre se recomienda realizar los cambios de planes 2 días antes que empiece tu ciclo y así no esperar mucho tiempo para que se procese, si tu ciclo de facturación son los 16 de cada mes, puedes solicitar el cambio el 14.
Dieguin