Discusión del foro

Avatar de Mac2
Mac2
Principiante
06-03-2019

¿Cómo me desafilio la activación automática del paquete de datos de internet?

ex tarifa automática
móvil
  • Avatar de amerino
    amerino
    06-03-2019

    Hola, para desafiliarse de los paquetes de internet recurrentes se deberá enviar un mensaje al 779 con la palabra SALIR. Si el usuario no cuenta con el saldo necesario durante 40 días, el servicio se desactivará.

    Para mayor detalle te adjunto el sgnte link:
    http://www.claro.com.pe/personas/movil/adicionales/paquetes-de-internet-para-prepago/consideraciones/

     

    Si te refieres a la tarifa automática, conocida como megas controlados y megas automáticos, solo debes ingresar a Mi Claro y hacer el cambio.

    Espero poder haberte ayudado de ser así regalame un like y puedas marcar la respuesta como solución para ayudar a otros usuarios. Saludos

Avatar de Jan
Jan
Leyenda
06-03-2019

Hola, si tienes una línea prepago, llama desde tu móvil al 123 o al 080000123, opción 3 y luego opción 1, te atenderá un asesor Claro, indicas que deseas desctivar tu tarifa automática y cambiarte a megas manuales. Listo ellos te ayudan en todo el proceso :)