Discusión del foro

Avatar de Kathybp
Kathybp
Principiante
03-02-2024

Si ya me suscribí a la Liga 1 Max por qué no puedo ver desde Claro video

Alguien que me ayude ya me suscribí pero cuando quiero ingresar desde Claro video me pide que me suscriba otra vez. 

Liga 1 max
  • Avatar de Zake01
    Zake01
    03-02-2024

    Hola buenas te comento que todo lo que contrates en Claro TV lo podrás visualizar en Claro video. Y si no está solo en ese caso deberás de contratarlo como un adicional llamando al 0800 00 123 desde tu móvil o teléfono fijo, o suscribiendote desde www.clarovideo.com

     

    Si tienes algún inconveniente con tu suscripción comunícate con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte

  • Avatar de Richardmenp
    Richardmenp
    Profesional
    03-18-2024

    Hola Kathy,

     

    me sucedía lo mismo algunas veces, Entiendo es por estos motovos:

     

    1. A veces por tema de sistema operativo de tv/pc te pide reiniar tu cuenta, es decir volver a logearte. Generalmenteme pide volver a ingresar en Android tv (no tego problema en pc ni el cel, ni Tizen)

     

    2. El otro, es que hay avencido el mes y no esté como suscripción recurrente.

  • Avatar de Zake01
    Zake01
    Leyenda
    03-02-2024

    Hola buenas te comento que todo lo que contrates en Claro TV lo podrás visualizar en Claro video. Y si no está solo en ese caso deberás de contratarlo como un adicional llamando al 0800 00 123 desde tu móvil o teléfono fijo, o suscribiendote desde www.clarovideo.com

     

    Si tienes algún inconveniente con tu suscripción comunícate con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte