Discusión del foro

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Amadeus_hp
Principiante
05-20-2021

Cuando quiero descargar Claro Video desde mi Play Store me dice que no es compatible con mi celular

Mi celular es un Huawei Y6, ¿cómo puedo descargarlo? Ayuda...

  • ¡Holii, amigo! :heart:

     

    Lo que dice Jesús es cierto, muchas aplicaciones de Google no son compatibles con Huawei, por lo mismo que ellos se desligaron completamente de Google y crearon su propia tienda de aplicaciones. Ahora, Claro Video también se encuentra en AppGallery (aplicación de compras de Huawei), pero dentro de los aspectos técnicos se pide que el Smartphone tenga una versión del sistema operativo de 3.0 o superior. Verifica que el tuyo cumpla esas condiciones y si no funciona, reporta el problema a través del ClaroBot.

     

    ¡Suerte! :robothappy:

  • Hola Amadeus_hp 

     

    Muchas App de Google no son compatibles con el sistema operativo de Huawei, te recomiendo que habrás Claro Video en tu navegador de internet.

     

    Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

    Saludos

  • ¡Holii, amigo! :heart:

     

    Lo que dice Jesús es cierto, muchas aplicaciones de Google no son compatibles con Huawei, por lo mismo que ellos se desligaron completamente de Google y crearon su propia tienda de aplicaciones. Ahora, Claro Video también se encuentra en AppGallery (aplicación de compras de Huawei), pero dentro de los aspectos técnicos se pide que el Smartphone tenga una versión del sistema operativo de 3.0 o superior. Verifica que el tuyo cumpla esas condiciones y si no funciona, reporta el problema a través del ClaroBot.

     

    ¡Suerte! :robothappy: